最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期起2天内使用有效，限使用1次。

平均3秒出票

150cm（含）以上

同一有效证件同一使用日期限购1份 同一有效证件同一使用日期限购1份 同一出行人手机号同一使用日期限购3份 同一有效证件每天限购1份 同一出行人手机号每天限购3份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州融创水世界2日门票不限人群 X1

1、费用包含：融创乐园+水世界单人两日联票1张，限同一人在下单游玩日期起连续的两日内使用。水世界可首日或次日入园，门票仅限单次入园；融创乐园可首日或次日入园，可在以下设备不限次游玩。

2、门票包含权益：

①融创乐园：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第3点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②水世界：可在游玩当日单次出入水世界。此门票不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

3、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日实际开放为准）：飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》、云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞、五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘。

4、免票政策：

【融创乐园】1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第3点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【融创水世界】身高1.2米（不含1.2米）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

融创乐园所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

融创水世界园内的餐饮、购物、浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创乐园或融创水世界入园闸机处

使用时间

开园后至闭园前1小时

同一订单内客人需同时使用。请凭取票串码至广州融创乐园/水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩，或无需换票凭电子二维码入园游玩，融创乐园闭园前30分钟停止入园，水世界闭园前1小时停止入园。进入融创乐园后请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者或在水世界的入园闸机处进行面部识别录入锁定游玩者，后凭人脸信息游玩其他闸机项目和园区。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【水世界游玩须知】

1、进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

2、请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

3、项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同、身体健康状况等要求，请各位游客按照园区公示牌内容选择游玩。

4、凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5、水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

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初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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广州热雪奇迹票窗

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景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:17:30后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:17:30后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:16:30后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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广州热雪奇迹票窗

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景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天20:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:仅当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

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景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天17:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:仅当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天19:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:18:00后入园, 区分当日可售:仅当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天21:30】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

参与游玩的均需购票，1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

广州融创乐园大玩家欢乐套票不限人群 X1

1、费用包含：广州融创乐园单人大玩家欢乐套票1张，适用于1人在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、冰天雪地、大马戏(非每天开演，具体开演时间以景区当天披露为准)、疯狂DISCO；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、西江漂流、飞艇旅行、欢乐动物小镇；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》、彩虹滑道；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、台风地震体验馆；

【千年商都区域】地心探险。

凭此票可游玩以上项目，每个项目仅可游玩一次，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：

1)、冰天雪地：0.8米以下（不含 0.8 米）儿童可免票游玩，但须遵守设备最低可搭乘规则条件。

2)、台风地震馆：0.9米以下（不含 0.9米）儿童可免票游玩，但须遵守设备最低可搭乘规则条件。

3）欢乐动物小镇：0.8米以下(不含0.8米）可免票入园。

4)飞艇旅行、彩虹滑道、地心探险、疯狂DISCO：无免票。具体以现场公示为准。

5)1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容(不含冰天雪地、台风地震馆项目、飞艇旅行、彩虹滑道、地心探险、疯狂DISCO、欢乐动物小镇），但须遵守设备最低可搭乘规则条件）；

每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如鬼屋五域惊魂、趣玩王国等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

融创乐园闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

4月马戏场次时间表：https://t.ctrip.cn/eChnRSf；5月马戏场次时间表： https://t.ctrip.cn/dsz0W6M。同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况以园区公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均4秒出票

适用于1米(含)以上的人群使用。1米(不含)以下的儿童可免票游玩该票种费用包含的项目范围（但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园午后欢乐套票不限人群 X1

1、费用包含：融创乐园午后单人欢乐套票1张，适用于1名1.0米及以上人员在指定入园日指定时间内（当日15:00至当日营业时间结束）使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

2、使用时间：当日15:00至当日营业时间结束，请留意当日的最晚营业时间。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

入园/设备闸机处

使用时间

15点后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。此票可使用的时间为当日15:00后。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

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初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天16:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 区分当日可售:仅当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

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取票时间

景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

参与游玩的均需购票，1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

广州融创乐园大玩家欢乐套票不限人群 X1

1、费用包含：广州融创乐园单人大玩家欢乐套票1张，适用于1人在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、冰天雪地、大马戏(非每天开演，具体开演时间以景区当天披露为准)、疯狂DISCO；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、西江漂流、飞艇旅行、欢乐动物小镇；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》、彩虹滑道；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、台风地震体验馆；

【千年商都区域】地心探险。

凭此票可游玩以上项目，每个项目仅可游玩一次，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：

1)、冰天雪地：0.8米以下（不含 0.8 米）儿童可免票游玩，但须遵守设备最低可搭乘规则条件。

2)、台风地震馆：0.9米以下（不含 0.9米）儿童可免票游玩，但须遵守设备最低可搭乘规则条件。

3）欢乐动物小镇：0.8米以下(不含0.8米）可免票入园。

4)飞艇旅行、彩虹滑道、地心探险、疯狂DISCO：无免票。具体以现场公示为准。

5)1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容(不含冰天雪地、台风地震馆项目、飞艇旅行、彩虹滑道、地心探险、疯狂DISCO、欢乐动物小镇），但须遵守设备最低可搭乘规则条件）；

每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如鬼屋五域惊魂、趣玩王国等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

融创乐园闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

4月马戏场次时间表：https://t.ctrip.cn/eChnRSf；5月马戏场次时间表： https://t.ctrip.cn/dsz0W6M。同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况以园区公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:15:00-16:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

150cm（含）以上

儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园欢乐套票成人票 X1

1、费用包含：融创乐园成人欢乐套票1张，适用于1人在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

6、2024年1月1日至2024年12月31日，凡购买本产品的游客，可凭当日游玩的纸质门票，前往融创乐园年卡中心进行核验，核验通过后，可在年卡中心现场支付350元即可购买一张优惠的融创乐园成人年卡（即买即激活，融创乐园成人年卡，适用于1名成人，凭年卡可在有效期内在广州融创乐园自营闸机项目享受不限次畅玩权益（可游玩范围详见费用说明第2点））。每张门票仅可在门票游玩当日内使用1次，逾期视为自动放弃权益。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时，请合理安排好时间。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

融创乐园闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:18:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天20:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

适用于1米(含)以上的人群使用。1米(不含)以下的儿童可免票游玩该票种费用包含的项目范围（但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园午后欢乐套票不限人群 X1

1、费用包含：融创乐园午后单人欢乐套票1张，适用于1名1.0米及以上人员在指定入园日指定时间内（当日15:00至当日营业时间结束）使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

2、使用时间：当日15:00至当日营业时间结束，请留意当日的最晚营业时间。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

入园/设备闸机处

使用时间

15点后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。此票可使用的时间为当日15:00后。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天21:30】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

150cm（含）以上

儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园年卡成人票 X1

1、费用包含：广州融创乐园成人年卡1张，适用于1人使用。凭年卡可在有效期内可在广州融创乐园项目设备（可游玩范围详见费用说明第2点）享受不限次畅玩权益。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

3、本卡购买后需在购买日起（含购买日）30天内到融创乐园现场领卡并办理激活。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期，逾期未领卡视为自动放弃，不退不改。

4、年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。

5、领卡地址：广州融创乐园正门年卡中心。请出示购卡串码及游玩者本人的身份证原件领取实体卡并激活年卡（录入脸部识别信息锁定游玩者）。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时。领取实体卡后请妥善保管好实体卡，进园游玩时需凭同时刷实体卡及验证人脸信息。

6、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购卡或购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购卡/票成人仅能携带一名免票儿童。

不含园区内需另付费用的特别节目或专题活动或费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国等）。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州融创乐园正门年卡中心

取票时间

开园后至闭园前2小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【重要提示】

1、此卡购买后须到“融创乐园年卡中心”激活年卡。

2、此卡为实名制，仅限持卡者本人使用，不可更改或转让。持卡人人脸识别信息一经注册不允许更改，录入的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。购买及注册激活此卡即视为已同意融创采集并保存持卡人的人脸识别信息。

3、请注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法办卡，须另行购卡。

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、此卡费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

3、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

4、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

5、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天21:30】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

150cm（含）以上

儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园欢乐套票成人票 X1

1、费用包含：融创乐园成人欢乐套票1张，适用于1人在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

6、2024年1月1日至2024年12月31日，凡购买本产品的游客，可凭当日游玩的纸质门票，前往融创乐园年卡中心进行核验，核验通过后，可在年卡中心现场支付350元即可购买一张优惠的融创乐园成人年卡（即买即激活，融创乐园成人年卡，适用于1名成人，凭年卡可在有效期内在广州融创乐园自营闸机项目享受不限次畅玩权益（可游玩范围详见费用说明第2点））。每张门票仅可在门票游玩当日内使用1次，逾期视为自动放弃权益。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时，请合理安排好时间。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

融创乐园闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

2024年06月09日至2024年07月07日使用有效，限使用1次。

平均3秒出票

2人中至少1人为2024年应届中考/高考毕业生凭本人毕业证、准考证（均可电子版）

同一有效证件36天内限购3份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票双人票(至少1人为应届中高考毕业生) X1

1、费用包含：广州融创乐园毕业生双人欢乐套票1张，适用于2人(至少一人为中/高考毕业生)同时在门票有效期（2024年6月7日-2024年7月7日）期间任意选择一天入园使用。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、西江漂流；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、预订须知：本产品至少需提前一天预订，需实名制下单和入园，每人最多仅可购买3张。预订时请填写实际出游者的信息，游玩当日请务必携带其身份证原件，届时凭身份证原件刷闸游玩。

5、入园方式：请凭预订时填写的出行人的身份证原件，在第一个游玩项目处至少核验一人的中/高考毕业证、准考证等可证明身份为中/高考毕业生的证件（均可电子版），如不符合该票种的人群，需按当天门市价228元/人补齐差价。核验通过后刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目，

6、入园时间：闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如鬼屋五域惊魂、欢乐动物小镇、趣玩王国等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺项目。

凭「有效证件+电子凭证」直接验证使用

使用地址

第一个游玩项目的闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。需实名制下单和入园，每人最多仅可购买3张。预订时请填写实际出游者的信息，游玩当日请凭预订时填写的出行人的身份证原件，在第一个游玩项目处至少核验一人的中/高考毕业证、准考证等可证明身份为中/高考毕业生的证件（均可电子版），如不符合该票种的人群，需按当天门市价228元/人补齐差价。核验通过后刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

1）儿童：身高100cm（含）-150cm（不含），须由一名持票成人陪同入园； 2）长者：年龄在60周岁（含）以上，凭身份证，须由一名持票成人陪同入园； 3）残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证，须由一名持票成人陪同入园； 4）军人：现役军人凭有效证件，仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证； 5）消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，需持有效消防员证件或消防工作证

广州融创乐园欢乐套票优待票(儿童/老人/残疾人等) X1

1、费用包含：融创乐园优待欢乐套票1张，适用于1名属于优待人群的游客在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、适用人群：①长者：年满 60 周岁人士，须持有效身份证件。②儿童：身高 1.0-1.5 米（不含 1.5 米）的未成年人。③残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士。 ④军人：现役军人，需持有效证件：仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证。 ⑤消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，须持有效消防员证件或消防工作证。

3、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、使用要求：优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人欢乐套票的门市全票（228元）到乐园票窗处补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人欢乐套票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。

6、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处核验相关证件后进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

7、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

8、2024年1月1日至2024年12月31日，凡购买本产品的游客（符合条件的优待人群），可凭当日游玩的纸质门票，前往融创乐园年卡中心进行核验，核验通过后，可在年卡中心现场支付300元即可购买一张优惠的融创乐园成人年卡（即买即激活，融创乐园成人年卡，适用于1人(符合条件的优待人群)凭年卡可在有效期内在广州融创乐园自营闸机项目享受不限次畅玩权益（可游玩范围详见费用说明第3点））。每张门票仅可在门票游玩当日内使用1次，逾期视为自动放弃权益。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时，请合理安排好时间。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「有效证件+电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创乐园各个项目闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人欢乐套票的门市全票（228元）到乐园票窗处补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人欢乐套票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天20:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

1）儿童：身高100cm（含）-150cm（不含），须由一名持票成人陪同入园； 2）长者：年龄在60周岁（含）以上，凭身份证，须由一名持票成人陪同入园； 3）残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证，须由一名持票成人陪同入园； 4）军人：现役军人凭有效证件，仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证； 5）消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，需持有效消防员证件或消防工作证

广州融创乐园欢乐套票优待票(儿童/老人/残疾人等) X1

1、费用包含：融创乐园优待欢乐套票1张，适用于1名属于优待人群的游客在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、适用人群：①长者：年满 60 周岁人士，须持有效身份证件。②儿童：身高 1.0-1.5 米（不含 1.5 米）的未成年人。③残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士。 ④军人：现役军人，需持有效证件：仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证。 ⑤消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，须持有效消防员证件或消防工作证。

3、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、使用要求：优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人欢乐套票的门市全票（228元）到乐园票窗处补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人欢乐套票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。

6、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处核验相关证件后进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

7、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

8、2024年1月1日至2024年12月31日，凡购买本产品的游客（符合条件的优待人群），可凭当日游玩的纸质门票，前往融创乐园年卡中心进行核验，核验通过后，可在年卡中心现场支付300元即可购买一张优惠的融创乐园成人年卡（即买即激活，融创乐园成人年卡，适用于1人(符合条件的优待人群)凭年卡可在有效期内在广州融创乐园自营闸机项目享受不限次畅玩权益（可游玩范围详见费用说明第3点））。每张门票仅可在门票游玩当日内使用1次，逾期视为自动放弃权益。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时，请合理安排好时间。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「有效证件+电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创乐园各个项目闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人欢乐套票的门市全票（228元）到乐园票窗处补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人欢乐套票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天17:00】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

平均2秒出票

100cm（含）~150cm（不含）

儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园年卡儿童票 X1

1、费用包含：广州融创乐园儿童年卡1张，适用于1名1.0米-1.5米（不含1.5米）的未成年人使用。凭年卡可在有效期内可在广州融创乐园项目设备（可游玩范围详见费用说明第2点）享受不限次畅玩权益。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

3、本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。

4、此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。

5、激活年卡地址：广州融创乐园正门年卡中心。须出示购卡串码及游玩者本人的身份证原件激活年卡（录入脸部识别信息锁定游玩者）。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

6、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购卡或购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购卡/票成人仅能携带一名免票儿童。

不含园区内需另付费用的特别节目或专题活动或费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国等）。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州融创乐园正门年卡中心

取票时间

开园后至闭园前2小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【重要提示】

1、此卡购买后须到“融创乐园年卡中心”激活年卡。

2、此卡为实名制，仅限持卡者本人使用，不可更改或转让。持卡人人脸识别信息一经注册不允许更改，录入的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。购买及注册激活此卡即视为已同意融创采集并保存持卡人的人脸识别信息。

3、请注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法办卡，须另行购卡。

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、此卡费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

3、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

4、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

5、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天22:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

1成人+1儿童，成人：150cm（含）以上，儿童：100cm（含）-150cm（不含）；儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园欢乐套票亲子票1大1小 X1

1、费用包含：融创乐园亲子欢乐套票1张，适用于1名成人+1名1.5米以下（不含1.5米）儿童同时在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

6、7、2024年1月1日至2024年12月31日，凡购买本产品的游客，可凭当日游玩的纸质门票，前往融创乐园年卡中心进行核验，核验通过后，可在年卡中心现场支付590元即可购买一张优惠的融创乐园亲子年卡（即买即激活，融创乐园亲子年卡，适用于1名成人+1名1.5米以下儿童使用，凭年卡可在有效期内在广州融创乐园自营闸机项目享受不限次畅玩权益（可游玩范围详见费用说明第2点））。每张门票仅可在门票游玩当日内使用1次，逾期视为自动放弃权益。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时，请合理安排好时间。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

各个项目闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天18:00】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

平均2秒出票

2成人+1儿童，成人：150cm（含）以上，儿童：100cm（含）-150cm（不含）；儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园年卡家庭票2大1小 X1

1、费用包含：广州融创乐园家庭年卡1张，适用于2名成人+1名1.0米-1.5米（不含1.5米）儿童使用。凭年卡可在有效期内可在广州融创乐园项目设备（可游玩范围详见费用说明第2点）享受不限次畅玩权益。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

3、本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。

4、此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。

5、激活年卡地址：广州融创乐园正门年卡中心。须出示购卡串码及游玩者本人的身份证原件激活年卡（录入脸部识别信息锁定游玩者）。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

6、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购卡或购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购卡/票成人仅能携带一名免票儿童。

不含园区内需另付费用的特别节目或专题活动或费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国等）。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州融创乐园正门年卡中心

取票时间

开园后至闭园前2小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【重要提示】

1、此卡购买后须到“融创乐园年卡中心”激活年卡。

2、此卡为实名制，仅限持卡者本人使用，不可更改或转让。持卡人人脸识别信息一经注册不允许更改，录入的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。购买及注册激活此卡即视为已同意融创采集并保存持卡人的人脸识别信息。

3、请注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法办卡，须另行购卡。

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、此卡费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

3、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

4、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

5、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

1成人+1儿童，成人：150cm（含）以上，儿童：100cm（含）-150cm（不含）；儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园欢乐套票亲子票1大1小 X1

1、费用包含：融创乐园亲子欢乐套票1张，适用于1名成人+1名1.5米以下（不含1.5米）儿童同时在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

4、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

5、入园时间：闭园前30分钟停止入园。

6、7、2024年1月1日至2024年12月31日，凡购买本产品的游客，可凭当日游玩的纸质门票，前往融创乐园年卡中心进行核验，核验通过后，可在年卡中心现场支付590元即可购买一张优惠的融创乐园亲子年卡（即买即激活，融创乐园亲子年卡，适用于1名成人+1名1.5米以下儿童使用，凭年卡可在有效期内在广州融创乐园自营闸机项目享受不限次畅玩权益（可游玩范围详见费用说明第2点））。每张门票仅可在门票游玩当日内使用1次，逾期视为自动放弃权益。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时，请合理安排好时间。

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

各个项目闸机处

使用时间

开园后至闭园前30分钟

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在第一个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天18:00】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

平均2秒出票

1成人+1儿童，成人：150cm（含）以上，儿童：100cm（含）-150cm（不含）；儿童100cm（不含）以下免票（须遵守设备可搭乘规则条件），须有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一名免票儿童

广州融创乐园年卡亲子票1大1小 X1

1、费用包含：广州融创乐园亲子年卡1张，适用于1名成人+1名1.0米-1.5米（不含1.5米）儿童使用。凭年卡可在有效期内可在广州融创乐园项目设备（可游玩范围详见费用说明第2点）享受不限次畅玩权益。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目（以当日运营实际开放为准）、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》（2024年2月10日起开放）；

3、本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。

4、此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。

6、激活年卡地址：广州融创乐园正门年卡中心。须出示购卡串码及游玩者本人的身份证原件激活年卡（录入脸部识别信息锁定游玩者）。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

7、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购卡或购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购卡/票成人仅能携带一名免票儿童。

不含园区内需另付费用的特别节目或专题活动或费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国等）。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州融创乐园正门年卡中心

取票时间

开园后至闭园前2小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

本卡购买后须在购买日起（含购买日）30天内到“融创乐园年卡中心”办理激活手续。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期。此年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。进园游玩时须同时刷电子年卡二维码及核验人脸信息。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【重要提示】

1、此卡购买后须到“融创乐园年卡中心”激活年卡。

2、此卡为实名制，仅限持卡者本人使用，不可更改或转让。持卡人人脸识别信息一经注册不允许更改，录入的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。购买及注册激活此卡即视为已同意融创采集并保存持卡人的人脸识别信息。

3、请注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法办卡，须另行购卡。

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、此卡费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

3、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

4、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

5、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均27秒出票

在校的全日制普通高校本科生或专科生(含港澳地区大学生)凭本人有效学生证。自考、成人大学、继续教育学院、专业技术学院等非全日制普通高校学生或研究生、博士生不适用此票

广州融创乐园欢乐套票学生票(大学生) X1

适用于1名大学生在指定入园日使用

（请以当日实际开放为准）： 【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘； 【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘； 【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞； 【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》；

所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如明星动物乐园、趣玩王国、五域惊魂（鬼屋）等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目，如需游玩请另行购票。

凭「身份证+学生证+供应商发送的电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创乐园自助取票机

使用时间

10:30~19:00(04/07-04/30周一-周五18:30停止入园);10:30~20:30(04/07-04/30周六-周日20:00停止入园);10:00~22:00(05/01-05/05周一-周日21:30停止入园);11:00~19:00(05/06-05/11周一-周日18:30停止入园);10:00~20:30(05/12-05/31周六-周日20:00停止入园);11:00~19:00(05/13-05/31周一-周五18:30停止入园)

无需取票，凭订单二维码+大学生身份证明入园；也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后+大学生身份证明入园。体验设备时请在游玩项目处核验学生证/校卡/学信网身份证明等可证明身份为学生的证件（均可电子版），如不符合该票种的人群，需按门市价228元补齐差价。核验通过后刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。

【夜场活动说明】 融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。 【游玩须知】 1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。 2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。 3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。 4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。 5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。 6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。 7、此门票费用包含的演艺剧目为《丝路情缘》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。 【安全及安检须知】 1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。 2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。 3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。