最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

12周岁（不含）~60周岁（不含）（按生日计算年龄，以出行日期为准）

140cm（不含）~185cm（不含）

体重40kg-90kg的游客

白云山门票+上山电瓶车票+白云飞索票双人票 X1

1. 产品包含白云山入门门票及上山电瓶车票（两趟，第一趟从西门坐到明珠楼，第二趟从明珠楼坐到白云飞索客服中心）。 2. 指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进内50米左侧，电瓶车售票点旁）3. 如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需自费。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

白云山“荡胸亭”白云飞索售票处

使用时间

10:30~17:30(1/1-12/31周一-周五);09:30~18:30(1/1-12/31周六-周日)

指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进 内 50 米左侧，电瓶车售票点旁）。如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需 自费

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

1、身高在1.40米以下或1.85米以上、年龄在12周岁以下或60周岁以上、体重在40kg以下或90kg以上的游客均不得参加游玩；

2、游客存在以下任一疾病均不得参加游玩：高血压、心脏类疾病、哮喘、癫痫患者、韧带受损者、孕妇及其他医学上认为不可做剧烈运动。

3、为了游客的安全，恶劣天气时会暂停飞索，未取票的游客可联系携程客服协调改期，改期有效期为游玩日期的一个月内，逾期作废，一经预订不可退。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

12周岁（不含）~60周岁（不含）（按生日计算年龄，以出行日期为准）

140cm（不含）~185cm（不含）

体重40kg-90kg的游客

白云山门票+上山电瓶车票+白云飞索票双人票 X1

1. 产品包含白云山入门门票及上山电瓶车票（两趟，第一趟从西门坐到明珠楼，第二趟从明珠楼坐到白云飞索客服中心）。 2. 指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进内50米左侧，电瓶车售票点旁）3. 如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需自费。

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10:30~17:30(1/1-12/31周一-周五);09:30~18:30(1/1-12/31周六-周日)

指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进 内 50 米左侧，电瓶车售票点旁）。如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需 自费

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

1、身高在1.40米以下或1.85米以上、年龄在12周岁以下或60周岁以上、体重在40kg以下或90kg以上的游客均不得参加游玩；

2、游客存在以下任一疾病均不得参加游玩：高血压、心脏类疾病、哮喘、癫痫患者、韧带受损者、孕妇及其他医学上认为不可做剧烈运动。

3、为了游客的安全，恶劣天气时会暂停飞索，未取票的游客可联系携程客服协调改期，改期有效期为游玩日期的一个月内，逾期作废，一经预订不可退。

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12周岁（不含）~60周岁（不含）（按生日计算年龄，以出行日期为准）

140cm（不含）~185cm（不含）

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白云山门票+上山电瓶车票+白云飞索票双人票 X1

1. 产品包含白云山入门门票及上山电瓶车票（两趟，第一趟从西门坐到明珠楼，第二趟从明珠楼坐到白云飞索客服中心）。 2. 指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进内50米左侧，电瓶车售票点旁）3. 如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需自费。

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不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

1、身高在1.40米以下或1.85米以上、年龄在12周岁以下或60周岁以上、体重在40kg以下或90kg以上的游客均不得参加游玩；

2、游客存在以下任一疾病均不得参加游玩：高血压、心脏类疾病、哮喘、癫痫患者、韧带受损者、孕妇及其他医学上认为不可做剧烈运动。

3、为了游客的安全，恶劣天气时会暂停飞索，未取票的游客可联系携程客服协调改期，改期有效期为游玩日期的一个月内，逾期作废，一经预订不可退。

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白云山门票+上山电瓶车票+白云飞索票不限人群 X1

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10:30~17:30(1/1-12/31周一-周五);09:30~18:30(1/1-12/31周六-周日)

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如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

1、身高在1.40米以下或1.85米以上、年龄在12周岁以下或60周岁以上、体重在40kg以下或90kg以上的游客均不得参加游玩；

2、游客存在以下任一疾病均不得参加游玩：高血压、心脏类疾病、哮喘、癫痫患者、韧带受损者、孕妇及其他医学上认为不可做剧烈运动。

3、为了游客的安全，恶劣天气时会暂停飞索，未取票的游客可联系携程客服协调改期，改期有效期为游玩日期的一个月内，逾期作废，一经预订不可退。

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12周岁（不含）~60周岁（不含）（按生日计算年龄，以出行日期为准）

140cm（不含）~185cm（不含）

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使用时间

10:30~17:30(1/1-12/31周一-周五);09:30~18:30(1/1-12/31周六-周日)

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不支持退改，敬请谅解。

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1、身高在1.40米以下或1.85米以上、年龄在12周岁以下或60周岁以上、体重在40kg以下或90kg以上的游客均不得参加游玩；

2、游客存在以下任一疾病均不得参加游玩：高血压、心脏类疾病、哮喘、癫痫患者、韧带受损者、孕妇及其他医学上认为不可做剧烈运动。

3、为了游客的安全，恶劣天气时会暂停飞索，未取票的游客可联系携程客服协调改期，改期有效期为游玩日期的一个月内，逾期作废，一经预订不可退。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

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平均1秒出票

12周岁（不含）~60周岁（不含）（按生日计算年龄，以出行日期为准）

140cm（不含）~185cm（不含）

体重40kg-90kg的游客

白云山门票+上山电瓶车票+白云飞索票不限人群 X1

1. 产品包含白云山入门门票及上山电瓶车票（两趟，第一趟从西门坐到明珠楼，第二趟从明珠楼坐到白云飞索客服中心）。 2. 指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进内50米左侧，电瓶车售票点旁）3. 如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需自费。

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10:30~17:30(1/1-12/31周一-周五);09:30~18:30(1/1-12/31周六-周日)

指定兑票点：白云山西门进内购票点旁的邮爱咖啡（从白云山西门门牌进 内 50 米左侧，电瓶车售票点旁）。如在白云飞索其他售票点（非指定兑票点）兑票，景区门票及车票需 自费

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

1、身高在1.40米以下或1.85米以上、年龄在12周岁以下或60周岁以上、体重在40kg以下或90kg以上的游客均不得参加游玩；

2、游客存在以下任一疾病均不得参加游玩：高血压、心脏类疾病、哮喘、癫痫患者、韧带受损者、孕妇及其他医学上认为不可做剧烈运动。

3、为了游客的安全，恶劣天气时会暂停飞索，未取票的游客可联系携程客服协调改期，改期有效期为游玩日期的一个月内，逾期作废，一经预订不可退。

最晚需在【使用当天16:50】前购买

选择的使用日期当天有效。

除免优待政策以外的人群。

同一出行人手机号每天限购5份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

南沙湿地观光票成人票 X1

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州市南沙区南沙湿地公园一期正门入园处

使用时间

09:00~16:50

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

1、成人票：1.5米以上儿童或成人票；

2、儿童票：1.2米至1.5米儿童；

3、老人票：60-64周岁老人凭本人有效身份证件入园；

4、学生票：1.5米以上全日制学生需凭本人有效学生证件入园；

5、免 票：每位购票成人可免费携带一名身高1.2米以下幼童入园；

6、65岁以上老人凭本人身份证或老人证，现役军人、荣誉军人及残疾人凭相关证件免收游览区大门票（景区游船在园区购买优惠票，具体价格以现场为准）。

最晚需在【使用前1天22:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

大小同价

农民运动讲习所旧址代预约票+玩客大咖中级私享包团人工讲解服务不限人群 X1

凭「联系人手机+预留姓名」直接验证使用

使用地址

农民运动讲习所旧址

使用时间

09:00~17:30(1/1-12/31周二-周日)

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

备注：请至少出行前提前2小时下单，联系客服预约时间安排导游。

1、此人工讲解产品【由旅行社提供】，非景区内讲解，购买时请留意，介意慎拍。

2、请准确填写出行人身份证号，并在出行时携带有效身份证件。如因身份证信息填写有误或未携带有效身份证件无法参观，产生费用由客人自行承担，不允退款。（农民运动讲习所旧址门票免费，如无需讲解请自行前往游览）

3、本产品为农民运动讲习所旧址包团讲解服务，请按实际出行人数范围报名。

4、包团产品下单后会有客服联系确认讲解时间，请确保预留联系方式无误。

最晚需在【使用前1天22:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

大小同价

农民运动讲习所旧址代预约票+玩客大咖中级私享包团人工讲解服务不限人群 X1

凭「联系人手机+预留姓名」直接验证使用

使用地址

农民运动讲习所旧址

使用时间

09:00~17:30(1/1-12/31周二-周日)

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

备注：请至少出行前提前2小时下单，联系客服预约时间安排导游。

1、此人工讲解产品【由旅行社提供】，非景区内讲解，购买时请留意，介意慎拍。

2、请准确填写出行人身份证号，并在出行时携带有效身份证件。如因身份证信息填写有误或未携带有效身份证件无法参观，产生费用由客人自行承担，不允退款。（农民运动讲习所旧址门票免费，如无需讲解请自行前往游览）

3、本产品为农民运动讲习所旧址包团讲解服务，请按实际出行人数范围报名。

4、包团产品下单后会有客服联系确认讲解时间，请确保预留联系方式无误。

最晚需在【使用当天17:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均1秒出票

除免优待政策以外的人群。

石头记矿物园门票成人票 X1

凭「电子凭证」取票使用

取票地址

石头记矿物园景区售票处

取票时间

09:00~17:00

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

最晚需在【使用当天17:00】前购买

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平均1秒出票

年龄在60周岁(含)以上的老人凭身份证，全日制在校大中小学生凭有效学生证

石头记矿物园门票优待票(老人/学生票) X1

凭「电子凭证」取票使用

取票地址

景区售票处

取票时间

09:00~17:30

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

如是学生使用请出示学生证，如是老人使用请出示身份证，已备查验。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

最晚需在【使用当天17:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均1秒出票

身高在1.2米(含)-1.5米(含)之间的儿童

石头记矿物园门票儿童票 X1

凭「电子凭证」取票使用

取票地址

石头记矿物园景区售票处

取票时间

09:00~17:00

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

最晚需在【使用当天17:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

2成人+1身高在1.2米(含)-1.5米(含)之间的儿童

石头记矿物园门票家庭票2大1小 X1

凭「电子凭证」取票使用

取票地址

景区售票处

取票时间

09:00~17:00

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:18:00后入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除免票人群外均适用。身高在1.2米(不含)以下的儿童免票，每个购票成人仅限携带1名免票人群入园

广州融创水世界门票成人票 X1

1、费用包含：广州融创水世界成人票1张，限1人使用。门票仅限入园当日单次出入有效，过期作废。

2、免票政策：身高1.2米（不含1.2米）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

3、入园指引：请凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩，或无需换票凭电子二维码入园游玩，闭园前1小时停止入园。

园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创水世界入口闸机处

使用时间

开园后至闭园前1小时

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

2、请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

3、项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同、身体健康状况等要求，请各位游客按照园区公示牌内容选择游玩。

4、凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5、水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查，请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械等危险物品入园。所有外带的食品、饮料、饮用水，包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，园区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

除免票人群外均适用。身高在1.2米(不含)以下的儿童免票，每个购票成人仅限携带1名免票人群入园

广州融创水世界门票成人票 X1

1、费用包含：广州融创水世界成人票1张，限1人使用。门票仅限入园当日单次出入有效，过期作废。

2、免票政策：身高1.2米（不含1.2米）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

3、入园指引：请凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩，或无需换票凭电子二维码入园游玩，闭园前1小时停止入园。

园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创水世界入口闸机处

使用时间

开园后至闭园前1小时

同一订单内客人需同时使用。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

2、请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

3、项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同、身体健康状况等要求，请各位游客按照园区公示牌内容选择游玩。

4、凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5、水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查，请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械等危险物品入园。所有外带的食品、饮料、饮用水，包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，园区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创水世界门票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:15:00-16:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票；娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

1）广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

2）广州热雪奇迹2小时娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【计时及其他费用说明】

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

3）广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

4）广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

9、【游玩须知】

1）出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

2）进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

3）请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

4）凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5）水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

6）游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

7）园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

8）请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【广州热雪奇迹项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

10、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:16:30后入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:17:30后入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

儿童：身高1.2米(含)-1.5米(不含)； 老人：年龄60周岁(含)以上凭身份证； 残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士； 军人：现役军人，需持有效证件：仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证； 消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，须持有效消防员证件或消防工作证

广州融创水世界门票优待票(儿童/老人/残疾人/军人/消防员) X1

1、费用包含：广州融创水世界优待票一张，限1名属于优待人群的游客使用。门票仅限购买时指定的日期使用，入园当日单次出入有效，过期作废。

2、优待人群定义：

1）长者：年满 60 周岁人士（持有效身份证件）。

2）儿童：身高 1.2-1.5 米（不含 1.5 米）的未成年人。

3）残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士。

4）军人：现役军人（有效证件仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证）。

5）消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，需持有效消防员证件或消防工作证。

3、使用要求：优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人票的门市全票（淡季128元，7-8月旺季198元）补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。

4、免票政策：身高1.2米（不含1.2米）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、入园指引：请凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩，或无需换票凭电子二维码入园游玩，闭园前1小时停止入园。

园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

凭「有效证件+电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创水世界入口闸机处

使用时间

开园后至闭园前1小时

同一订单内客人需同时使用。优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人票的门市全票（淡季128元，7-8月旺季198元）补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票入园。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

2、请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

3、项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同、身体健康状况等要求，请各位游客按照园区公示牌内容选择游玩。

4、凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5、水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查，请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械等危险物品入园。所有外带的食品、饮料、饮用水，包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，园区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

儿童：身高1.2米(含)-1.5米(不含)； 老人：年龄60周岁(含)以上凭身份证； 残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士； 军人：现役军人，需持有效证件：仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证； 消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，须持有效消防员证件或消防工作证

广州融创水世界门票优待票(儿童/老人/残疾人/军人/消防员) X1

1、费用包含：广州融创水世界优待票一张，限1名属于优待人群的游客使用。门票仅限购买时指定的日期使用，入园当日单次出入有效，过期作废。

2、优待人群定义：

1）长者：年满 60 周岁人士（持有效身份证件）。

2）儿童：身高 1.2-1.5 米（不含 1.5 米）的未成年人。

3）残障人士：持有国家残联颁发的各等级残疾人证、港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士。

4）军人：现役军人（有效证件仅限军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证）。

5）消防员：在职、退休、残疾消防救援人员或消防救援院校学员，需持有效消防员证件或消防工作证。

3、使用要求：优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人票的门市全票（淡季128元，7-8月旺季198元）补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。

4、免票政策：身高1.2米（不含1.2米）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、入园指引：请凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票后入园游玩，或无需换票凭电子二维码入园游玩，闭园前1小时停止入园。

园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

凭「有效证件+电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州融创水世界入口闸机处

使用时间

开园后至闭园前1小时

同一订单内客人需同时使用。优待人群在游玩当天需出示对应的有效证件，如不能出示有效证件，应按成人票的门市全票（淡季128元，7-8月旺季198元）补齐差价。儿童无需提供有效证件，若身高超过1.5米（含1.5米），需按照成人票的门市全票补齐差价。同时为了保证游客安全，长者、1.5m 以下儿童、残障人士入园，至少需要 1 名成人陪同。如您对刷码入园有疑问，也可凭取票串码至广州融创水世界自助取票机或售票处换取纸质门票入园。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

2、请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

3、项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同、身体健康状况等要求，请各位游客按照园区公示牌内容选择游玩。

4、凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

5、水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查，请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械等危险物品入园。所有外带的食品、饮料、饮用水，包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，园区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。