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广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

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不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

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2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

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7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

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不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

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平均2秒出票

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同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

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2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

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【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

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平均3秒出票

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广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票双人票(场次:不区分入园时间, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪双人票1张，限两人在指定日同时使用。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、预订要求：本产品为预售产品，在24.4.15-4.30期间内可预订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

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8、游玩须知

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、计时及其他费用说明

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义： 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3）进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

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09:30~20:00

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天18:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票+亚美酒店1晚双人票(房型:双床房) X1

1、亚美酒店高级双床房/商务大床房*1间*1晚（含早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期;

2、广州热雪奇迹2小时娱雪景酒单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目,进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

3、预订须知：

门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期，本产品需至少提前一天预订。

此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分/转让/出售他人，进入雪场游玩和入住酒店时均需核验本人姓名和身份证，即实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，填错不可修改。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡、进入雪场及办理入住均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。

4、游玩须知：

本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

请在所购买的指定有效期内进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前2小时以上进入雪场以免游玩时长不足。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹现场换卡排队进入雪场。

进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

本产品不支持房型升级，如需加床，请以当日酒店实际告知为准。

酒店入住时间为当天14点，退房时间为次日中午12点；假期出游请错峰办理入住，避免等候。

温馨提示：请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

5、出行须知

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

广州热雪奇迹地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹；亚美酒店地址：广州花都区建设北路190号

交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼2号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹。

开放时间：广州热雪奇迹开放/关闭时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。

6、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

1.滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

2.费用包含中未提及的其它项目

凭「有效证件+供应商发送的电子凭证」取票使用

以下取票点可任选其一前往取票

取票点1地址

广州热雪奇迹雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

开园后至闭园前2小时

取票点2地址

广州花都区建设北路190号亚美酒店

取票时间

14:00~23:59

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

热雪奇迹娱雪项目淡季提前至18点结束，请留意外网实时公布的娱雪营业时间。此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分/转让/出售他人，进入雪场游玩和入住酒店时均需核验本人姓名和身份证，即实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，填错不可修改。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡、进入雪场及办理入住均需使用该游客的身份证。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-17:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:17:30后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

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广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

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使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

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1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天11:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

除融创水世界规定的免票人群外，其余人群均可购买此票，水世界每位购票成人仅限携带1名免票人群（免票客群以官方公示为准），超出数量的免票人群需在窗口购票入园。雪世界无优待及免票政策，所有人群均需购票入园

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票+广州融创水世界门票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+融创水世界单人票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗兑换雪卡及融创水世界单人票，滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次使用，融创水世界单人票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1.2米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①广州融创水世界单人票：限门票有效期内单次出入水世界。此门票费用不含园内的餐饮、购物及浮圈、更衣柜租赁等需要另行付费的项目（详情请参阅现场告示）。

②广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

6、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

7、【入园指引】

初/中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及水世界门票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

融创水世界单人票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创水世界凭有效身份证件刷闸入园游玩。

8、【游玩须知】

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

进入水世界游玩时，凡1.5米以下的未成年人须至少有一名购票且具备安全监护能力的成年游客全程陪同游玩。

请勿将1.1米以上的男童带入女更衣室，1.1米以上的女童亦不可带入男更衣室，更衣室内禁止拍照。

凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者或不适宜参加水上运动的人群谢绝进入水世界。

水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包、背包、方便袋、首饰、眼镜、发卡及其他物品被带进设备游玩区域，请自行妥善存放；游客禁止携带手机、项链、戒指、耳环、耳钉等金属饰品及尖锐物品进入滑道类设施参玩，且为保持水质清洁，园内游玩项目须着泳装、拖鞋/涉水鞋进入园区体验；游客可自备泳衣、泳裤、毛巾、拖鞋、浴巾及洗浴用品，也可在园区内购买。

游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、【计时及其他费用说明】

广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示的游玩日期所对应的补差价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义: 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

广州融创水世界日期定义： 淡季：除暑期（7月1日-8月31日）以外的日期； 旺季：暑期（7月1日-8月31日）期间； 水世界24年暂定运营日期：4月27日-8月31日，具体开/闭园时间以园区公布为准；

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【融创水世界免票规则】

身高1.2m（不含1.2m）以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

13、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

不限人群

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票三人票(场次:不区分入园时间, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪三人票1张，限三人在指定日同时使用。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、预订要求：本产品为预售产品，在24.4.15-4.30期间内可预订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、限量赠送集卡社冰雪奇缘系列卡牌1份。领取方式：请凭订单详情在景区售票时间内前往热雪奇迹体育门店前方点位【售票处前方】领取，卡牌为赠送权益，数量有限，先到先得，不做退换及补偿处理。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

09:30~19:00

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1单，每单最多购买1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票三人票(场次:不区分入园时间, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪三人票1张，限三人在指定日同时使用。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、预订要求：本产品为预售产品，在24.4.15-4.30期间内可预订。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、计时及其他费用说明

1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义： 淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2）广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3）进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

09:30~20:00

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【项目游玩限制】

项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:17:30后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

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广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天16:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 区分当日可售:仅当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用当天17:30】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:16:30后入园, 区分当日可售:仅当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

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广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:16:30后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹3小时初中级滑雪+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹滑雪票：可在滑雪区域的初级道和中级道滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。此门票费用不含娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、滑雪票进入雪场要求：在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①初中级道3小时滑雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②凭滑雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

③请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

④游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

⑤园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑥请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑦游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑧此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票；滑雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【广州热雪奇迹日期定义】

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场/园区内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场内实际公布为准。

10、雪场/园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

12、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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广州热雪奇迹票窗

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景区开园后至场次时间结束前

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请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

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使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天20:00】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

所有人群

广州热雪奇迹黑金奇迹会籍不限人群 X1

1、费用包含：全国8地通滑黑金会籍1张，所含权益仅限兑换本人使用，可在有效期（365天）内享受全国8地通滑黑金会籍权益：①全国8地无限次畅滑权益；②【生日酒店免费住-全国通滑专享券】1张；③【过山车自由-全国通滑专享券】1张；④全国8地雪板不限次寄存；⑤【雪板维护-全国通滑专享券】12张；⑥【2000-300元外滑指定产品抵扣券】1张；⑦全国6地娱雪无限次畅玩权益；⑧全国8地会籍专属通道入场权益。

赠送福利：①滴滴顺风车6折起优惠券礼包；②永乐华住酒店150元优惠券1张 ；③ 德邦快递寄雪具享88折。

2、激活规则：请自购买日起30天内（含30天）登录微信小程序搜索“热雪奇迹”-选择“广州热雪奇迹”-点击“会籍”-点击“兑换码”-输入短信串码（兑换码）-获取及输入短信验证码（验证码将发送至下单人手机号）-点击“立即兑换”-输入会籍使用人实名信息-成功激活全国8地通滑黑金会籍权益。兑换码仅限兑换一次，成功兑换后兑换码失效不可重复兑换使用，会籍权益自激活之日起(含激活当日)365天内使用有效，第一次进入雪场游玩需凭本人有效身份证件及小程序线上激活“核销码”至广州热雪奇迹售票窗口领取实体雪卡。

凭实体雪卡及人脸识别同时验证进入广州雪场。您提供录入与采集的会员身份信息将与会籍权益和实体雪卡关联且不可更改，此通滑黑金会籍权益与雪卡仅限您本人使用。如未在指定时间内激活，则激活期满时自动激活并开始计算会籍及雪卡有效期，会籍使用人仍需登陆“广州热雪奇迹”小程序完成线上实名认证方可使用会籍权益，建议在有效期内完成线上激活。

3、实名录入须知：会籍激活前需要填写会籍使用人（如与购买人不一致时，需特别注意填写会籍使用人信息）准确的手机号、姓名、证件类型、证件号。在会籍购买人与使用人一致的情况下，手机号由系统自动填入当前登录账号的手机号，无需用户输入。

a.手机号：会籍使用人的手机号，仅支持中国大陆手机号（11位，不包含区号）和港澳台手机号；国外手机号会导致会员使用权益券购票/课程无法正常下单；

b.姓名：应与身份证件的姓名保持一致；勿包含填写其他字符（如空格）、英文名姓名之间不要有空格；

c.证件类型：中国大陆用户建议使用身份证；港澳地区用户建议使用港澳通行证；台湾地区用户建议使用台胞证；外籍用户使用护照，会籍使用人的证件号，勿包含填写其他字符（如空格）；

注：如会籍使用人已是（299）奇迹会籍会员且该会籍仍在有效期内，必须使用（299）奇迹会籍激活时使用的实名制信息激活当前全国通滑黑金会籍等级，无法修改。

4、会籍权益使用规则：

a.全国8地无限次畅滑权益：在全国通滑黑金会籍有效期内，会籍本人可在全国8地(广州、成都、重庆、西安、哈尔滨、武商、昆明、无锡)热雪奇迹享受无限次免费畅滑权益，游玩时无需押金免费使用滑雪装备（滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板，广州雪场提供会员休息区）。

使用说明：第一次进入雪场游玩需至广州热雪奇迹售票窗口领取黑金会籍实体雪卡，凭黑金会籍实体雪卡及人脸识别同时验证进入广州热雪奇迹雪场；领取黑金会籍实体雪卡后支持到其他热雪奇迹雪场畅滑，需在当地热雪奇迹售票窗口登陆热雪奇迹小程序出示黑金会籍身份（截图无效）及有效身份证件，工作人员核验您的会籍身份及通滑权益有效性后出具异地入园通滑7日卡1张，此雪卡领取之日(含领取当日)7日内有效，可在有效期内享当地无限次畅滑权益，凭此雪卡和有效身份证件入闸进入当地雪场。

在游玩期间，请保管好实体雪卡，并在工作人员检查时配合出示。异地入园通滑7日卡有效期结束后可前往票窗按上述核验方式重新开通领取，如出现损坏或丢失等情况，可持本人有效身份证件到票窗申请补办，补办费用：广州热雪奇迹为人民币50元/张，其他各地具体补卡费用请以当地热雪奇迹收费标准为准。

b.【生日酒店免费住-全国通滑专享券】1张：本券有效期与全国通滑黑金会籍有效期一致；限会籍本人生日当月一次兑换使用。有效期内持本券可在会籍本人生日当月在全国7家指定酒店免费入住基础房型一间夜（需提前3天预约），本券仅可兑换一次。本劵仅限本人使用，酒店预订人、登记入住人均需同会籍会员信息一致，使用时请出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息、权益券，核验会籍身份无误后方可入住。

本券不可兑换现金，不可与酒店同期优惠或升级活动叠加使用，不可转赠，逾期作废。本权益仅适用于酒店基础房型，国家法定节假日、暑期等日期客房量有限，订完即止，具体以酒店实际运营政策为准，使用前请务必咨询酒店的服务热线：

(1)广州融创施柏阁酒店(0086)208676 8888 地址:广东省广州市花都区凤凰北路73号；

(2)成都融创堇悦酒店(0086)28 6888 1888 地址:四川省成都市都江堰市至臻路100号;

(2)成都融创堇悦酒店(0086)28 6888 1888 地址:四川省成都市都江堰市至臻路100号;

(4)哈尔滨融创皇冠假日酒店(0086)451 8715 2666 地址:黑龙江省哈尔滨市松北区丰源街233号；

(5)无锡融创皇冠假日酒店(0086) 510 6851 9999 地址:江苏省无锡市滨湖区融创文化旅游城5号；

(6)无锡融创施柏阁酒店(0086)510 8197 8888 地址:江苏省无锡市滨湖区融创文化旅游城3号；

(7)重庆融创永乐半山酒店(0086)23 8628 8888 地址:重庆市沙坪坝区文广大道18号附1号；

c.【过山车自由-全国通滑专享券】1张：本券自全国通滑黑金会籍激活之日（含）起30天有效期，仅限会籍本人使用。请在券有效期内择一前往广州、成都、重庆、哈尔滨、无锡融创乐园兑换过山车权益，兑换当天请出示有效身份证及小程序或APP会籍身份信息，融创乐园售票处核验会籍身份后完成信息录入即可免费兑换一张门票，兑换后凭此门票可在365天内于该融创乐园无限次畅玩过山车项目。

广州融创乐园夜场说明：兑换门票后，如在15: 00以后进入广州融创乐园游玩，在入园处请务必出示您的全国通滑黑金会籍实体雪卡方可入园；本权益仅支持在上述实际兑换地融创乐园使用，逾期未兑换视为自动放弃，不退不改，不可兑换现金、不可转赠，逾期失效；以上说明如有疑问，可致电广州融创文旅客服电话咨询。

d.全国8地雪板不限次寄存：在全国通滑黑金会籍有效期内可享受在全国8地（广州、成都、重庆、西安、哈尔滨、武商、昆明、无锡）热雪奇迹无限次存板（每个热雪奇迹仅限寄存一副雪板)，除雪板外的雪具、板包、行李箱等私人物品无法免费寄存。会籍过期后，所寄存雪板即按照当地热雪奇迹雪板寄存费用标准收取费用；此权益仅限本人使用，寄存时请出示有效身份证件及小程序或APP会籍身份信息核验无误后方可使用该权益。各地热雪奇迹会根据实际雪板寄存情况不定期调整寄存地点和方式，具体以当地公示为准；

e.【雪板维护-全国通滑专享券】12张：本券有效期与全国通滑黑金会籍有效期一致，有效期内凭单券可在广州、成都、重庆、西安、哈尔滨、武商、昆明、无锡任一热雪奇迹进行1次雪板打蜡或维护（根据现场工作人员的工作饱和度，雪板维护有可能无法在当日完成。建议您在权益兑换处与工作人员进行预约，以免影响您的滑雪行程)，本券仅限本人使用，请出示有效身份证件及小程序或APP会籍身份信息核验无误后方可使用该权益；各地热雪奇迹会根据实际情况不定期调整雪板打蜡和维护的方式和地点，具体以当地公示为准；

f.【2000-300元外滑指定产品抵扣券】1张：本券有效期与全国通滑黑金会籍有效期一致，仅限本人线上核销使用，热雪奇迹将根据实际运营情况调整在售外滑类产品，在预订该权益支持产品时，以线上平台实际可预订产品为准；本券不可兑换现金、不可转赠、不可叠加使用(包括其他优惠券)、逾期失效，不适用于热雪奇迹其他优惠活动及酒店类产品同时使用；

g.全国6地娱雪无限次畅玩权益：在全国通滑黑金会籍有效期内，会籍本人可无限次免费游玩全国6地（广州、成都、重庆、哈尔滨、武商、昆明）热雪奇迹娱雪区域，游玩时无需押金免费使用娱雪装备（雪服+头盔+雪地鞋），广州热雪奇迹凭实体雪卡及人脸识别同时验证进入雪场；领取实体雪卡后支持到其他热雪奇迹娱雪区游玩，需在当地热雪奇迹售票窗口出示会籍身份及有效身份证件，工作人员核验您的会籍身份及通滑权益有效性后出票，凭雪票和有效身份证件入闸进入雪场。在游玩期间，请保管好实体雪卡，并在工作人员检查时配合出示；

h.全国8地会籍专属通道权益：开通全国通滑黑金会籍服务后，本人在会籍有效期内前往全国8地（广州、成都、重庆、西安、哈尔滨、武商、昆明、无锡）热雪奇迹，进入雪场时需出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息经工作人员核验会籍身份后即可使用会籍专属通道。

5、赠送福利使用规则：

a.滴滴顺风车6折券：在全国通滑黑金会籍有效期间，每月1日将收到滴滴顺风车短信，同时在同手机号注册的【滴滴顺风车】账户中收到4张6折顺风车券，每张券抵扣50元；在2024年1月1日至2024月12月31日期间，购买并激活热雪奇迹「全国通滑黑金会籍」的用户即可享有完整年度的滴滴顺风车专属6折车费折扣权益；该权益仅限起点或终点为热雪音迹的订单可用，券核销有效期为券发放后1个自然月(当月)，下月失效，单笔订单限制使用一张，顺风车支付时将自动抵扣。

优惠券使用时会默认选中抵扣金额优惠券，同时支持用户自行选择账户内有效优惠券，具体使用规则及券的到账请在【滴滴APP】-【我的】-【优惠卡券】-【优惠券】 中查看。活动期间，同一账号、同一手机号、同一设备号、同一张银行卡预留手机号、同一支付账号均视为同一用户。

每笔订单仅限使用一张出行券，且必须符合滴滴平台券使用规则，不可与其他出行券、出行福利、特惠充值、出行卡叠加使用。如享受优惠券抵扣的交易发生退款，仅退还用户实际支付的金额(不包含使用优惠券的金额)，且优惠券不予退还。优惠券不得提现，不可转赠他人，不可为他人付款。活动方可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本活动说明进行变动或调整，相关变动或者调整将公布在活动页面上，如有疑问，请致电滴滴客服热线：400-000-0999-1。

b.永乐华住酒店150元优惠券1张：本券含施柏阁/施柏阁大观/永乐半山/宋品品牌150元优惠券1张，仅限用于华住会客户端/小程序、华住高端小程序预订华住旗下施柏阁/施柏阁大观/永乐半山/宋品品牌部分酒店的会员价过夜房时抵扣房费（具体可适用的门店以预订时页面所示内容为准）。每间夜限用一张，不可叠加使用；不可用于时租房，餐饮、小商品等消费；不可与其他优惠活动同时使用，每家店每天可用房量有限，先订先得，订完即止；优惠券领取当天生效，能预订自领取后1个月内的酒店房间(最晚截至到2024年12月31日)。

需提前1天预订，具体可用日期以预订时页面所示内容为准。如遇酒店被政府征用或临时停业，可能造成无法使用，请选择其他酒店预订，月度账户限领一张，感谢理解；使用抵扣券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票；如存在任何违法或违反诚实信用原则等不正当手段的的行为（包括不限于转卖、作弊、套现、违规账号、恶意领取、同一账户领取数量等显等显著异于正常生活消费所需的、使用或组织多个账户进行大量领取、经营等其他原因进行的领取)，华住有权取消其活动参与资格、取消订单、收回发放的券，并保留追究其法律责任的权利。

c. 德邦快递寄雪具享88折：全国通滑黑金会籍激活后，登录“热雪奇迹”微信小程序进入"会籍” 查看“会籍福利”点击进入“德邦寄雪具” 点击领取"寄递优惠券”，跳转到“德邦优惠券领取”界面，输入手机号及验证码，即可领取1张优惠券。优惠券可重复领取，限每日领取一张，优惠券折扣为88折，优惠金额上限为200元，优惠券有效期使用不限单日使用次数。登录德邦雪具达小程序或德邦快递小程序雪具达进入下单界面，填写寄递信息下单后优惠券可自动带出，也可在“我的”一“优惠券”中查看权益。

本权益仅限本人手机号下单使用；单券有效期自领取之日(含)起365天有效。

6、特别说明：【热雪奇迹会籍权益】

（1）本会籍权益所述“全国通滑”是指全国8地（广州、成都、重庆、西安、哈尔滨、武商、昆明、无锡）热雪奇迹通滑。以上全国通滑黑金会籍权益均限会籍本人使用，核验会籍身份需出示有效身份证件、小程序/APP会籍身份信息及权益券。

（2）本会籍权益中涉及的所有优惠券、折扣券等均不可抵扣、折现、提现、转赠；不可使用前述优惠券、折扣券为任何第三人付款。会籍会员领券后未足额使用或过期未使用的，热雪奇迹无需做任何补偿。

7、特别说明：【第三方权益/会籍福利/赠送福利】

（1）本会籍福利中涉及的滴滴顺风车、永乐华住酒店、德邦快递提供的所有优惠券、折扣券等均不可抵扣、折现、提现、转赠；不可使用前述优惠券、折扣券为任何第三人付款。会籍会员领券后未足额使用或过期未使用的，热雪奇迹及实际提供方/服务方均无需做任何补偿。

（2）本会籍福利由滴滴顺风车/永乐华住酒店/德邦快递等第三方平台实际提供，具体使用规则以实际提供方/服务方页面展示信息为准；如因实际提供方/服务方提供的服务存在瑕疵或产生纠纷的，由实际提供方/服务方承担全部责任，热雪奇迹不承担任何经济与法律责任。

8、温馨提示: 游客购买前敬请登录热雪奇迹小程序，仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容，具体内容以小程序端展示信息为准。

凭「有效证件+电子凭证」直接验证使用

使用地址

广州热雪奇迹售票窗口

使用时间

开园后至闭园前2小时可取票

请自购买日起30天内（含30天）登录微信小程序搜索“热雪奇迹”-选择“广州热雪奇迹”-点击“会籍”-点击“兑换码”-输入短信串码（兑换码）-获取及输入短信验证码（验证码将发送至下单人手机号）-点击“立即兑换”-输入会籍使用人实名信息-成功激活全国8地通滑黑金会籍权益。兑换码仅限兑换一次，成功兑换后兑换码失效不可重复兑换使用，会籍权益自激活之日起(含激活当日)365天内使用有效。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、全国8地通滑黑金会籍线上激活后第一次游玩需在广州热雪奇迹前往售票窗口办理实体滑雪卡领取（请带好身份证原件)，请勿自助取票机取票，实体滑雪卡领取截止时间为雪场营运结束前2小时，请您妥善安排办理时间。

2、请注意保管“核销码”，切勿泄露他人，如游客因“核销码”泄露无法正常领取实体滑雪卡，需另行购票方可进入雪场。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:淡季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天20:00】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

大小同价，游玩均需购票

广州热雪奇迹铂金奇迹会籍不限人群 X1

1、费用包含：广州铂金会籍1张，所含权益仅限兑换本人使用，可在有效期（180天）内享受铂金会籍权益：①无限次畅滑权益；②【过山车自由(广州)-铂金专享券】1张；③【雪板维护券】6张；④雪板不限次寄存；⑤会籍专属通道权益；⑥【1000-100元外滑指定产品抵扣券】1张。

赠送福利：①德邦快递寄雪具享92折。

2、激活规则：请自购买日起30天内（含30天）登录微信小程序搜索“热雪奇迹”，点击“会籍”-点击“兑换码”-输入短信串码（兑换码）-获取及输入短信验证码（验证码将发送至下单人手机号）-点击“立即兑换”-输入会籍使用人实名信息-成功激活铂金会籍权益。兑换码仅限兑换一次，成功兑换后兑换码失效不可重复兑换使用，会籍权益自激活之日起(含激活当日)180天内使用有效，请在进入雪场前凭本人有效身份证件及小程序线上激活“核销码”至广州热雪奇迹售票窗口现场领取实体滑雪卡。

凭实体滑雪卡及人脸识别同时验证进入雪场。您提供录入与采集的会员身份信息将与会籍权益和实体滑雪卡关联且不可更改，此铂金会籍权益与雪卡仅限您本人使用。如未在指定时间内激活，则激活期满时自动激活并开始计算会籍及雪卡有效期，会籍使用人仍需登陆“热雪奇迹”小程序完成线上实名认证方可使用会籍权益，建议在有效期内完成线上激活。

3、实名录入须知：会籍激活前需要填写会籍使用人（如与购买人不一致时，需特别注意填写会籍使用人信息）准确的手机号、姓名、证件类型、证件号。在会籍购买人与使用人一致的情况下，手机号由系统自动填入当前登录账号的手机号，无需用户输入。

a.手机号：会籍使用人的手机号，仅支持中国大陆手机号（11位，不包含区号）和港澳台手机号；国外手机号会导致会员使用权益券购票/课程无法正常下单；

b.姓名：应与身份证件的姓名保持一致；勿包含填写其他字符（如空格）、英文名姓名之间不要有空格；

c.证件类型：中国大陆用户建议使用身份证；港澳地区用户建议使用港澳通行证；台湾地区用户建议使用台胞证；外籍用户使用护照，会籍使用人的证件号，勿包含填写其他字符（如空格）；

注：如会籍使用人已是（299）奇迹会籍会员且该会籍仍在有效期内，必须使用（299）会籍激活时使用的实名制信息激活当前铂金会籍等级，无法修改。

4、会籍权益使用规则：

a.无限次畅滑权益：在铂金会籍有效期内，会籍本人可在广州热雪奇迹无限次免费畅滑。可使用缆车、魔毯及会员休息区，不限雪道，含滑雪装备（滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板），不包含娱雪及其他二消项目游玩权益。在游玩期间，请保管好实体滑雪卡，并在工作人员检查时配合出示；

b.【过山车自由(广州)-铂金专享券】1张：本券自铂金会籍激活之日（含）起30天有效期，仅限本人使用。请在券有效期内前往广州融创乐园售票处出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息，票窗核验会籍身份并完成信息录入后免费兑换一张门票，兑换后凭此门票本人可在180天内于广州融创乐园无限次畅玩过山车项目(双龙飞舞和花苑奇境)。融创乐园夜场说明：兑换门票后，如在15: 00以后进入广州融创乐园游玩，在入园处请务必出示您的铂金奇迹会籍实体滑雪卡方可入园；

本权益仅支持在“广州融创乐园”兑换使用，逾期未兑换视为自动放弃，不退不改，不可兑换现金、不可转赠，逾期失效；以上说明如有疑问，可致电广州融创文旅客服电话4

c.【雪板维护券】6张：本券有效期与铂金会籍有效期一致，有效期内凭单券可在广州热雪奇迹进行1次雪板打蜡或维护（根据现场工作人员的工作饱和度，雪板维护有可能无法在当日完成。建议您在权益兑换处与工作人员进行预约，以免影响您的滑雪行程)，本券仅限本人使用，使用时需出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息核验会籍身份方可使用该权益；热雪奇迹会根据实际情况不定期调整雪板打蜡和维护的方式和地点，具体以当地公示为准；

d.雪板不限次寄存权益：在铂金会籍有效期内可享受在广州热雪奇迹无限次存板（仅限寄存一副雪板)，除雪板外的雪具、板包、行李箱等私人物品无法免费寄存。会籍过期后，所寄存雪板即按照广州热雪奇迹雪板寄存费用标准收取费用；此权益仅限本人使用，寄存时需出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息核验会籍身份方可使用该权益。广州热雪奇迹会根据实际雪板寄存情况不定期调整寄存地点和方式，具体以当地公示为准；

e.会籍专属通道权益：开通铂金会籍服务后，本人在会籍有效期内前往广州热雪奇迹，进入雪场时经工作人员核验会籍身份后即可使用会籍专属通道。

f.【1000-100元外滑指定产品抵扣券】1张：本券有效期与铂金会籍有效期一致，本券仅限本人线上核销使用，热雪奇迹将根据实际运营情况调整在售外滑类产品，在预订该权益支持产品时，以线上平台实际可预订产品为准；本券不可兑换现金、不可转赠、不可叠加使用(包括其他优惠券)、逾期失效，不适用于热雪奇迹其他优惠活动及酒店类产品同时使用；

5、赠送福利使用规则：

a.德邦快递寄雪具享92折：铂金会籍激活后，登录“热雪奇迹”微信小程序进入"会籍” 查看“会籍福利”点击进入“德邦寄雪具” 点击领取"寄递优惠券”，跳转到“德邦优惠券领取”界面，输入手机号及验证码，即可领取1张优惠券。优惠券可重复领取，限每日领取一张，优惠券折扣为92折，优惠金额上限为200元，优惠券有效期使用不限单日使用次数。登录德邦雪具达小程序或德邦快递小程序雪具达进入下单界面，填写寄递信息下单后优惠券可自动带出，也可在“我的”一“优惠券”中查看权益。

本权益仅限本人手机号下单使用；单券有效期自领取之日(含)起365天有效。

6、特别说明：【热雪奇迹会籍权益】

（1）以上铂金会籍权益均限会籍本人使用，核验会籍身份需出示有效身份证件、小程序/APP会员身份信息及权益券。

（2）本会籍权益中涉及的所有优惠券、折扣券等均不可抵扣、折现、提现、转赠；不可使用前述优惠券、折扣券为任何第三人付款。会籍会员领券后未足额使用或过期未使用的，热雪奇迹无需做任何补偿。

7、特别说明：【第三方权益/会籍福利/赠送福利】

（1）本会籍福利中涉及的德邦快递提供的所有优惠券、折扣券等均不可抵扣、折现、提现、转赠；不可使用前述优惠券、折扣券为任何第三人付款。会籍会员领券后未足额使用或过期未使用的，热雪奇迹及实际提供方/服务方均无需做任何补偿。

（2）本会籍福利由德邦快递等第三方平台实际提供，具体使用规则以实际提供方/服务方页面展示信息为准；如因实际提供方/服务方提供的服务存在瑕疵或产生纠纷的，由实际提供方/服务方承担全部责任，热雪奇迹不承担任何经济与法律责任。

8、温馨提示：游客购买前敬请登录热雪奇迹小程序，仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容，具体内容以小程序端展示信息为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹售票窗口

取票时间

开园后至闭园前2小时可取票

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

请自购买日起30天内（含30天）登录微信小程序搜索“热雪奇迹”，点击“会籍”-点击“兑换码”-输入短信串码（兑换码）-获取及输入短信验证码（验证码将发送至下单人手机号）-点击“立即兑换”-输入会籍使用人实名信息-成功激活铂金会籍权益。兑换码仅限兑换一次，成功兑换后兑换码失效不可重复兑换使用，会籍权益自激活之日起(含激活当日)180天内使用有效。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、铂金会籍线上激活后须到广州热雪奇迹售票窗口办理实体滑雪卡领取（请带好身份证原件)，请勿自助取票机取票，实体滑雪卡领取截止时间为雪场营运结束前2小时，请您妥善安排办理时间。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环），如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、请注意保管“核销码”，切勿泄露他人，如游客因“核销码”泄露无法正常领取实体滑雪卡，需另行购票方可进入雪场。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

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广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:旺季) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

融创乐园：1.2米(含)以上的成人或儿童。项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求，请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准。凡收费演艺项目中1.2 米及以下儿童免费观看，但需有一位购票成人陪同，一位成人仅能携带一位儿童，超出儿童数量按照成人收费。 融创雪世界：无免优待政策，进场均需购票。

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州融创乐园欢乐套票+广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 区分当日可售:非当日可售, 时间:平季（非暑期）) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪票+融创乐园欢乐套票两日联票1张，限同一人在所选择的游玩日期起连续两日内使用有效。初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠，1米以下儿童不建议购买此票。

2、门票包含权益：

①融创乐园欢乐套票：可在融创乐园当日实际开放的项目设备（具体可游玩的设备和项目的范围详见门票说明第4点内容）无限次畅玩。此门票费用不包含五域惊魂、明星动物园、趣玩王国等项目，如需游玩请现场购票。

②广州热雪奇迹娱雪票：娱雪区游玩权益，进入雪场后游玩时长为2小时，可任玩当日实际开放的娱雪项目，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔。此门票费用不含滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

3、娱雪票进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹票窗换卡排队进入雪场。请留意当日最晚的营业时间，并妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、融创乐园项目设备范围包含如下（请以当日运营实际开放为准）：【海上丝路区域】飞越广东/飞越系列项目、《丝路情缘》、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、闹花灯、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、游园小火车、红棉花开、蝶舞飞轮、《科学秀》。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入园区/雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

7、温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、入园指引：

①2小时娱雪票：本产品为实名制购买，双园联票强制身份证锁定1人,请凭有效证件原件及购票短信至广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，进入雪场时需凭借有效身份证证件+雪卡过闸。

②融创乐园欢乐套票：游玩当日无需换票，请务必携带本人有效身份证件(须与下单时填写的证件号码一致)，前往融创乐园在首台游玩闸机前出示证件绑定录入人脸信息后凭人脸信息游玩项目设备。

9、游玩须知：

①出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入园区/雪场且门票不退不改。

②请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

③游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区/雪场公示为准。

④园区/雪场内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

⑤请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入园区/雪场，需另行购票。取出雪卡或门票后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入园区/雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

⑥游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

⑦此门票费用包含的演艺剧目仅为《丝路情缘》、《科学秀》，其他未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

10、广州热雪奇迹项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹票窗

取票时间

景区开园后至场次时间结束前

使用地址

广州热雪奇迹票窗

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园欢乐套票，娱雪票仅限在所选定的游玩日期当日当场次内使用，融创乐园欢乐套票可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天使用，逾期无效作废。门票不可转赠。实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入园区/雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟； 平季：¥40元/30分钟； 旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿，进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【融创乐园夜场活动说明】

融创乐园于每日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，将于每日15:00后变更为购票入园。进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点请以现场公示为准。

【融创乐园免票规则】

免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第4点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

2、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入园须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

4、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

6、雪场内/园区禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场/园区。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场/园区前享用完毕。

7、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场/园区。

8、为了保障您的安全，雪场内/园区设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场/园区运营时间或场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日现场实际公布为准。

10、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

11、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天20:00】前购买，预订成功后立即可用。

预订成功后30天内使用有效，限使用1次。（2024/7/6、2024/7/7、2024/7/13、2024/7/14、2024/7/20、2024/7/21、2024/7/27、2024/7/28、2024/8/3、2024/8/4、2024/8/10、2024/8/11、2024/8/17、2024/8/18、2024/8/24、2024/8/25、2024/8/31）、中国法定节假日不可使用。

平均3秒出票

大小同价，游玩均需购票

广州热雪奇迹夜猫子铂金会籍不限人群 X1

1、费用包含：广州夜猫子铂金会籍1张，所含权益仅限兑换本人使用，可在有效期（180天）内享受夜猫子铂金会籍权益：①无限次夜滑权益，进场时间为17:00后，7-8月的周六日及法定节假日放假调休期间不可用；②【过山车自由(广州)-铂金专享券】1张；③【雪板维护券】6张；④雪板不限次寄存；⑤会籍专属通道权益；⑥【1000-100元外滑指定产品抵扣券】1张。

赠送福利：①德邦快递寄雪具享92折。

2、激活规则：请自购买日起30天内（含30天）登录微信小程序搜索“热雪奇迹”，点击“会籍”-点击“兑换码”-输入短信串码（兑换码）-获取及输入短信验证码（验证码将发送至下单人手机号）-点击“立即兑换”-输入会籍使用人实名信息-成功激活夜猫子奇迹会籍权益。兑换码仅限兑换一次，成功兑换后兑换码失效不可重复兑换使用，会籍权益自激活之日起(含激活当日)180天内使用有效，请在进入雪场前凭本人有效身份证件及小程序线上激活“核销码”至广州热雪奇迹售票窗口现场领取实体滑雪卡。凭实体滑雪卡及人脸识别同时验证进入雪场。

您提供录入与采集的会员身份信息将与会籍权益和实体滑雪卡关联且不可更改，此夜猫子铂金会籍权益与雪卡仅限您本人使用。如未在指定时间内激活，则激活期满时自动激活并开始计算会籍及雪卡有效期，会籍使用人仍需登陆“热雪奇迹”小程序完成线上实名认证方可使用会籍权益，建议在有效期内完成线上激活。

3、实名录入须知：会籍激活前需要填写会籍使用人（如与购买人不一致时，需特别注意填写会籍使用人信息）准确的手机号、姓名、证件类型、证件号。在会籍购买人与使用人一致的情况下，手机号由系统自动填入当前登录账号的手机号，无需用户输入。

a.手机号：会籍使用人的手机号，支持中国大陆手机号（11位，不包含区号）和港澳台手机号；国外手机号会导致会员使用权益券购票/课程无法正常下单；

b.姓名：应与身份证件的姓名保持一致；勿包含填写其他字符（如空格）、英文名姓名之间不要有空格；

c.证件类型：中国大陆用户建议使用身份证；港澳地区用户建议使用港澳通行证；台湾地区用户建议使用台胞证；外籍用户使用护照，会籍使用人的证件号，勿包含填写其他字符（如空格）；

注：如会籍使用人已是（299）奇迹会籍会员且该会籍仍在有效期内，必须使用（299）奇迹会籍激活时使用的实名制信息激活当前夜猫子铂金会籍等级，无法修改。

4、会籍权益使用规则：

a.无限次夜滑权益：在夜猫子铂金会籍有效期内，会籍本人可在广州热雪奇迹无限次免费夜滑。7-8月的周六日及法定节假日放假调休期间不可用。入场时间为17:00后，可使用缆车、魔毯，不限雪道，含滑雪装备（滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板），不包含娱雪及其他二消项目游玩权益。在游玩期间，请保管好实体滑雪卡，并在工作人员检查时配合出示；

b.【过山车自由(广州)-铂金专享券】1张：本券自夜猫子铂金会籍激活之日（含）起30天有效期，仅限本人使用。请在券有效期内前往广州融创乐园售票处出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息，票窗核验会籍身份并完成信息录入后免费兑换一张门票，兑换后凭此门票本人可在180天内于广州融创乐园无限次畅玩过山车项目(双龙飞舞和花苑奇境)。融创乐园夜场说明：兑换门票后，如在15: 00以后进入广州融创乐园游玩，在入园处请务必出示您的夜猫子铂金奇迹会籍实体滑雪卡方可入园；

本权益仅支持在“广州融创乐园”兑换使用，逾期未兑换视为自动放弃，不退不改，不可兑换现金、不可转赠，逾期失效；以上说明如有疑问，可致电融创文旅客服电话4008959888；

c.【雪板维护券】6张：本券有效期与夜猫子铂金会籍有效期一致，有效期内凭单券可在广州热雪奇迹进行1次雪板打蜡或维护（根据现场工作人员的工作饱和度，雪板维护有可能无法在当日完成。建议您在权益兑换处与工作人员进行预约，以免影响您的滑雪行程)，本券仅限本人使用，使用时需出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息核验会籍身份方可使用该权益；热雪奇迹会根据实际情况不定期调整雪板打蜡和维护的方式和地点，具体以当地公示为准；

d.雪板不限次寄存权益：在夜猫子铂金会籍有效期内可享受在广州热雪奇迹无限次存板（仅限寄存一副雪板)，除雪板外的雪具、板包、行李箱等私人物品无法免费寄存。会籍过期后，所寄存雪板即按照广州热雪奇迹雪板寄存费用标准收取费用；此权益仅限本人使用，寄存时需出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息核验会籍身份方可使用该权益。广州热雪奇迹会根据实际雪板寄存情况不定期调整寄存地点和方式，具体以当地公示为准；

e.会籍专属通道权益：开通夜猫子铂金会籍服务后，本人在会籍有效期内前往广州热雪奇迹，进入雪场时需出示有效身份证件及小程序或APP会员身份信息经工作人员核验会籍身份后即可使用会籍专属通道。

f.【1000-100元外滑指定产品抵扣券】1张：本券有效期与夜猫子铂金会籍有效期一致，本券仅限本人线上核销使用，热雪奇迹将根据实际运营情况调整在售外滑类产品，在预订该权益支持产品时，以线上平台实际可预订产品为准；本券不可兑挽现金、不可转赠、不可叠加使用(包括其他优惠券)、逾期失效，不适用于热雪奇迹其他优惠活动及酒店类产品同时使用；

5、赠送福利使用规则：

a.德邦快递寄雪具享92折：夜猫子铂金会籍激活后，登录“热雪奇迹”微信小程序进入"会籍” 查看“会籍福利”点击进入“德邦寄雪具” 点击领取"寄递优惠券”，跳转到“德邦优惠券领取”界面，输入手机号及验证码，即可领取1张优惠券。优惠券可重复领取，限每日领取一张，优惠券折扣为92折，优惠金额上限为200元，优惠券有效期使用不限单日使用次数。

登录德邦雪具达小程序或德邦快递小程序雪具达进入下单界面，填写寄递信息下单后优惠券可自动带出，也可在“我的”一“优惠券”中查看权益。本权益仅限本人手机号下单使用；本券有效期自领取之日(含)起365天有效。

6、特别说明：【热雪奇迹会籍权益】

（1）以上夜猫子铂金会籍权益均限会籍本人使用，核验会籍身份需出示有效身份证件、小程序/APP会员身份信息及权益券。

（2）本会籍权益中涉及的所有优惠券、折扣券等均不可抵扣、折现、提现、转赠；不可使用前述优惠券、折扣券为任何第三人付款。会籍会员领券后未足额使用或过期未使用的，热雪奇迹无需做任何补偿。

7、特别说明：【第三方权益/会籍福利/赠送福利】

（1）本会籍福利中涉及的德邦快递提供的所有优惠券、折扣券等均不可抵扣、折现、提现、转赠；不可使用前述优惠券、折扣券为任何第三人付款。会籍会员领券后未足额使用或过期未使用的，热雪奇迹及实际提供方/服务方均无需做任何补偿。

（2）本会籍福利由德邦快递等第三方平台实际提供，具体使用规则以实际提供方/服务方页面展示信息为准；如因实际提供方/服务方提供的服务存在瑕疵或产生纠纷的，由实际提供方/服务方承担全部责任，热雪奇迹不承担任何经济与法律责任。

8、温馨提示：游客购买前敬请登录热雪奇迹小程序，仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容，具体内容以小程序端展示信息为准。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

广州热雪奇迹售票窗口

取票时间

雪场营运结束前2小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

请自购买日起30天内（含30天）登录微信小程序搜索“热雪奇迹”，点击“会籍”-点击“兑换码”-输入短信串码（兑换码）-获取及输入短信验证码（验证码将发送至下单人手机号）-点击“立即兑换”-输入会籍使用人实名信息-成功激活夜猫子奇迹会籍权益。兑换码仅限兑换一次，成功兑换后兑换码失效不可重复兑换使用，会籍权益自激活之日起(含激活当日)180天内使用有效。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【游玩须知】

1、夜猫子铂金会籍线上激活后须到广州热雪奇迹售票窗口办理实体滑雪卡领取（请带好身份证原件)，请勿自助取票机取票，实体滑雪卡领取截止时间为雪场营运结束前2小时，请您妥善安排办理时间。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环），如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、请注意保管“核销码”，切勿泄露他人，如游客因“核销码”泄露无法正常领取实体滑雪卡，需另行购票方可进入雪场。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天11:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天17:30】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:16:30后入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至闭园前3小时

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雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

不限人群

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹4小时(不限雪道滑雪+娱雪)通玩票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：热雪奇迹4小时中/高级道滑雪含娱雪门票1张，进入雪场后游玩总时长为4小时，可在滑雪区域不限雪道畅滑，同时含娱雪区域的游玩权益。淡季、平季可用，旺季不可用；含滑雪服+雪地鞋+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜。可使用魔毯+缆车，门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪/娱雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、游玩要求：此门票含娱雪+滑雪区域游玩权益，游客进入雪场后可自行选择游玩顺序，并前往雪具租赁处领取相应(娱雪/滑雪)装备。中途可更换游玩区域一次，须到雪具租赁处凭雪卡更换装备，装备仅可更换一次，请游客提前做好游玩安排。

5、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

7、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知

凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

10、娱雪区域项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

11、计时及其他费用说明

（1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟； 平季：¥60元/30分钟； 旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

（2）广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

（3）进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，滑雪项目和部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪/娱雪游玩前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入场须知》《娱雪项目游玩须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

4、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

5、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

6、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

7、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

12、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

13、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天16:25】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

不限人群

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹4小时(不限雪道滑雪+娱雪)通玩票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：热雪奇迹4小时中/高级道滑雪含娱雪门票1张，进入雪场后游玩总时长为4小时，可在滑雪区域不限雪道畅滑，同时含娱雪区域的游玩权益。淡季、平季可用，旺季不可用；含滑雪服+雪地鞋+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜。可使用魔毯+缆车，门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪/娱雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、游玩要求：此门票含娱雪+滑雪区域游玩权益，游客进入雪场后可自行选择游玩顺序，并前往雪具租赁处领取相应(娱雪/滑雪)装备。中途可更换游玩区域一次，须到雪具租赁处凭雪卡更换装备，装备仅可更换一次，请游客提前做好游玩安排。

5、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

7、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知

凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

10、娱雪区域项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

11、计时及其他费用说明

（1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟； 平季：¥60元/30分钟； 旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

（2）广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

（3）进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，滑雪项目和部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪/娱雪游玩前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入场须知》《娱雪项目游玩须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

4、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

5、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

6、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

7、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

12、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

13、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天14:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天16:25】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

广州热雪奇迹实行实名制，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟；平季：¥60元/30分钟；旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天11:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天16:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:15:00-16:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天16:25】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票不限人群(场次:14:30-16:30入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天18:00】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均35分钟出票

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同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪+亚美酒店1晚双人票(房型:大床房) X1

1. 亚美酒店高级双床房/商务大床房*1间*1晚（含早)，产品选定的游玩日期即酒店入住日期;

2.广州热雪奇迹初中级道3小时滑雪景酒单人票2张，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。门票限本人使用，不可转赠，逾期无效作废，热雪奇迹儿童无免票请正常购票。

3.预订须知：

门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，请在有效期内使用，订单无法延期或改期，本产品需至少提前一天预订。

此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分/转让/出售他人，进入雪场游玩和入住酒店时均需核验本人姓名和身份证，即实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，填错不可修改。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡、进入雪场及办理入住均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。

4.游玩须知：

本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪指导、商用拍摄、直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

请在所购买的指定有效期内进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。温馨提示：暑期和节假日客流较大，请提前到广州热雪奇迹现场换卡排队进入雪场。

进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

本产品不支持房型升级，如需加床，请以当日酒店实际告知为准。

酒店入住时间为当天14点，退房时间为次日中午12点；假期出游请错峰办理入住，避免等候。

温馨提示: 请在购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

5.游玩指引：

凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

广州热雪奇迹地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号融创茂一楼广州热雪奇迹；亚美酒店地址：广州花都区建设北路190号。

交通指引：前往广州热雪奇迹可自驾、打车可导航至广州市花都区融创茂，搭乘地铁可乘坐广州地铁3号线到达【机场北站】或9号线到达【广州北站】，换乘广州东环城际至【花城街】D口前往融创茂。可从一楼二号门或4号门进入并根据指引前往广州热雪奇迹。

开放时间：广州热雪奇迹开放/关闭时间可查看小程序首页营业时间公告，具体以雪场现场公告为准。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益、所有个人消费及费用包含中未提及的其他项目，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

以下取票点可任选其一前往取票

取票点1地址

广州热雪奇迹雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

10:30~17:30(周一-周五);10:00~18:30(周六日)

取票点2地址

广州花都区建设北路190号亚美酒店

取票时间

14:00~23:59

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分/转让/出售他人，进入雪场游玩和入住酒店时均需核验本人姓名和身份证，即实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，填错不可修改。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡、进入雪场及办理入住均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟/人； 平季：¥50元/30分钟/人； 旺季：¥60/30分钟/人。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义:

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天18:00】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹不限雪道不限时滑雪票不限人群 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道不限时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备滑雪杖）+储物柜。可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的指定日期使用，仅可单次进入雪场，可在当日雪场营业时间内畅快滑雪。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

4、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

5、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

【游玩须知】

1、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

2、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

4、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

5、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

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雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:16:00-18:00入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

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景区开园后至闭园前2小时

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雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

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请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天17:30】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

8周岁（含）以上（按生日计算年龄，以出行日期为准）

12周岁（不含）以下的儿童需付费成人陪同

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票(含1小时单板私人教练)双人票 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级滑道3小时滑雪含单板指导门票2张，进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪。单板滑雪指导为1小时1对2滑雪指导，门票限2人同时使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客进场滑雪游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定游玩日期进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、单板课程内容：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

7、进入雪场指引：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均6秒出票

8周岁（含）以上（按生日计算年龄，以出行日期为准）

12周岁（不含）以下的儿童需付费成人陪同

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票(含1小时单板私人教练)双人票 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级滑道3小时滑雪含单板指导门票2张，进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪。单板滑雪指导为1小时1对2滑雪指导，门票限2人同时使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客进场滑雪游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定游玩日期进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、单板课程内容：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

7、进入雪场指引：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:19:00后入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均4秒出票

8周岁（含）以上（按生日计算年龄，以出行日期为准）

12周岁（不含）以下的儿童需付费成人陪同

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票(含1小时单板私人教练)双人票 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级滑道3小时滑雪含单板指导门票2张，进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪。单板滑雪指导为1小时1对2滑雪指导，门票限2人同时使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客进场滑雪游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定游玩日期进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、单板课程内容：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

7、进入雪场指引：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:15:00-16:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

8周岁（含）以上（按生日计算年龄，以出行日期为准）

12周岁（不含）以下的儿童需付费成人陪同

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票(含1小时单板私人教练)双人票 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级滑道3小时滑雪含单板指导门票2张，进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪。单板滑雪指导为1小时1对2滑雪指导，门票限2人同时使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客进场滑雪游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定游玩日期进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、单板课程内容：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

7、进入雪场指引：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均2秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:13:00-15:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至闭园前2小时

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请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

所有人群均适用

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹娱雪区2小时娱雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹2小时娱雪门票1张，含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可任玩当日实际开放的娱雪项目，进入雪场后游玩时长为2小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客娱雪区域游玩，请勿携带滑雪装备，一经发现工作人员有权拒绝滑雪装备带入雪场。为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用30元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

8、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

9、项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

滑雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥30/30分钟；平季：¥40元/30分钟；旺季：¥50/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供雪服、雪地鞋、储物柜（含手环）、头盔、 雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、参与冰雪项目时应量力而行，听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动；

2、场内部分娱雪项目不适合患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、恐高症者、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者游玩，请根据自身实际身体情况谨慎选择游玩。

3、为了您和他人的人身/财产安全，请在游玩前认真阅读并自觉遵守雪场内公示的《入场须知》、《娱雪项目游玩须知》等全部安全提示、场地规则、游乐设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

4、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

5、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

8周岁（含）以上（按生日计算年龄，以出行日期为准）

12周岁（不含）以下的儿童需付费成人陪同

同一有效证件每天限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票(含1小时双板私人教练)不限人群 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级滑道3小时滑雪含双板指导门票1张，进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+双板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪。双板滑雪指导为1小时1对1滑雪指导，门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客进场滑雪游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导，法定节假日不适用。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定游玩日期进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、双板课程内容：a.熟悉双板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，平地滑行与改变雪板方向；d. 八字登坡、安全乘坐魔毯；e. 初级滑行犁式制动。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成年人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、进入雪场指引：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成年人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

8周岁（含）以上（按生日计算年龄，以出行日期为准）

12周岁（不含）以下的儿童需付费成人陪同

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹初/中级道3小时滑雪票(含1小时单板私人教练)不限人群 X1

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级滑道3小时滑雪含单板指导门票1张，进入雪场后总游玩时长为3小时，滑雪指导时间包含在滑雪时限内。含滑雪服+滑雪鞋+头盔+单板滑雪板+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪。单板滑雪指导为1小时1对1滑雪指导，门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客进场滑雪游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、预订限制：儿童需满8周岁方可购买此产品，同时不满12周岁的儿童需家长购买该产品陪同参加滑雪指导，法定节假日不适用。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定游玩日期进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、单板课程内容：a.熟悉单板滑雪装备，掌握正确穿脱及携带雪板；b. 安全摔倒与站起；c. 滑雪基本姿势，单脚平地登滑与改变雪板方向；d. 单脚登坡及直滑降；e. 后刃滑行制动。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成年人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、进入雪场指引：①请凭取票串码和有效身份证件至热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机换取雪卡；②进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸；③进入雪场后请第一时间到滑雪训练中心前台报到刷卡，如遇客流较大的情况，可能会存在短暂的预约时间，感谢您的配合！④前往柜台领取并更换装备；⑤换完装备后，由滑雪指导员带领进入冷区。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知：

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

热雪奇迹票务中心/融创茂内的自助取卡机

取票时间

景区开园后至闭园前3小时

使用地址、使用时间与取票地址、取票时间相同

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成年人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟； 平季：¥50元/30分钟； 旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

6、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

7、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

8、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

9、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

10、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

12、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:旺季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

广州热雪奇迹实行实名制，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟；平季：¥60元/30分钟；旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天11:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

不限人群

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹4小时(不限雪道滑雪+娱雪)通玩票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：热雪奇迹4小时中/高级道滑雪含娱雪门票1张，进入雪场后游玩总时长为4小时，可在滑雪区域不限雪道畅滑，同时含娱雪区域的游玩权益。淡季、平季可用，旺季不可用；含滑雪服+雪地鞋+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜。可使用魔毯+缆车，门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪/娱雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、游玩要求：此门票含娱雪+滑雪区域游玩权益，游客进入雪场后可自行选择游玩顺序，并前往雪具租赁处领取相应(娱雪/滑雪)装备。中途可更换游玩区域一次，须到雪具租赁处凭雪卡更换装备，装备仅可更换一次，请游客提前做好游玩安排。

5、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

7、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知

凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

10、娱雪区域项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

11、计时及其他费用说明

（1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟； 平季：¥60元/30分钟； 旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

（2）广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

（3）进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，滑雪项目和部分游乐设施不适合孕妇、醉酒者、患有高血压/心脏病/颈背部疾病/脑出血/脑血栓/癫痫/哮喘病/骨折/关节脱臼等疾病的人员、被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的人员，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、公园道具、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪/娱雪游玩前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入场须知》《娱雪项目游玩须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用指引；请务必留意娱雪项目现场公示的游玩须知、乘坐姿势要求、安全警示标识、喇叭广播等提示指引内容，如有疑问，请咨询现场工作人员。请规范使用各项游乐设备设施，听从现场工作人员安排。

3、游玩过程中请时刻注意安全（注意避让、请勿在冰面上奔跑、避免滑倒等），请勿在娱雪项目的停止区域或缓冲区域逗留。

4、如在游玩过程中出现任何不适、人身损伤、财产损害等情况，请及时向现场工作人员求助。

5、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

6、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪教学/滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备保暖内衣、手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

7、建议初学者聘请教练。请根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练。

8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品约定的权益范围(含区域、项目等）进行游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学/滑雪技术指导、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务等或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）游客存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用完毕的剩余期间/费用，不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额的30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

10、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

11、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

12、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

13、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均4秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:平季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

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景区开园后至闭园前2小时

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雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

广州热雪奇迹实行实名制，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟；平季：¥60元/30分钟；旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用当天11:55】前购买，预订成功后立即可用。

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

本票种大小同价

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:仅当日可售) X1

1、费用包含：广州热雪奇迹中/高级道4小时滑雪门票1张，含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域不限雪道畅滑，可使用魔毯+缆车，进入雪场后游玩时长为4小时。门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

娱雪区域的游玩权益，如需游玩请另行购票。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

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取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

广州热雪奇迹实行实名制，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。

不支持退改，敬请谅解。

如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券或礼品卡支付部分。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟；平季：¥60元/30分钟；旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

最晚需在【使用前1天23:59】前购买

选择的使用日期当天有效。

平均3秒出票

不限人群

同一有效证件同一使用日期限购1份

景区在所有平台统一限购，请勿使用同一身份信息多次购买，以免订单提交失败

广州热雪奇迹4小时(不限雪道滑雪+娱雪)通玩票不限人群(场次:开园后-12:00入园, 时间:淡季, 区分当日可售:非当日可售) X1

1、费用包含：热雪奇迹4小时中/高级道滑雪含娱雪门票1张，进入雪场后游玩总时长为4小时，可在滑雪区域不限雪道畅滑，同时含娱雪区域的游玩权益。淡季、平季可用，旺季不可用；含滑雪服+雪地鞋+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜。可使用魔毯+缆车，门票限本人使用，不可转赠，儿童无免票请正常购票。

2、本产品限游客滑雪/娱雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

3、进入雪场要求：请在所购买的场次时间范围内进入雪场，如超过场次时间需现场补交过场费用50元，且需根据当天各场次剩余库存安排进入雪场。如当天各场次均已售罄，则无法进入雪场，门票自动作废，敬请谅解。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，感谢您的配合！

4、游玩要求：此门票含娱雪+滑雪区域游玩权益，游客进入雪场后可自行选择游玩顺序，并前往雪具租赁处领取相应(娱雪/滑雪)装备。中途可更换游玩区域一次，须到雪具租赁处凭雪卡更换装备，装备仅可更换一次，请游客提前做好游玩安排。

5、购买夜场场次门票的游客请留意当日最晚的营业时间，请妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

6、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

7、预订要求：实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

8、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

9、游玩须知

凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

10、娱雪区域项目游玩限制：项目体验时会对游玩者的身高、体重、年龄、陪同等要求，请选择适合的项目游玩；未成年人应在成年人的陪同下参与游玩体验；请勿穿着滑雪鞋进入娱雪区域。游玩限制如下，如有更改，具体内容请以雪场公示为准。

（1）飞跃冰川：限身高1.4-1.85米以上且体重为40~90KG的游客游玩，12周岁以下、60周岁以上的游客请勿游玩；

（2）探险步道：限身高1.4米以上且体重100KG以下的游客游玩，恐高症患者请勿游玩；

（3）雪上飞碟：限体重90KG以下的游客游玩，身高1.2米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（4）冰上碰碰车：身高1米以下未成年人需成年人陪同游玩；

（5）冰上自行车：限身高1米以上的游客游玩；

（6）花海雪圈：限身高1.2米以上且体重110KG以下的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

（7）冰滑梯：限身高1.2米以上的游客游玩，50周岁以上或患有心脏病、高血压、癫痫、哮喘病、腰椎或肋骨骨折既往史、心脑血管疾病及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者请勿游玩；

注：其中飞跃冰川项目暂定为暑假/寒假/法定节假日放假调休期间对外开放，其他日期暂停开放，具体情况请以当日实际运营为准。

11、计时及其他费用说明

（1）广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥50/30分钟； 平季：¥60元/30分钟； 旺季：¥70/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：淡季：除平季、旺季以外的日期； 平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）； 旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

（2）广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

（3）进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

凭「有效证件+电子凭证」取票使用

取票地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

取票时间

景区开园后至闭园前2小时

使用地址

雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口

使用时间

请根据您所选择的场次时间入园

实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有同行者请使用各自证件信息购票。

不支持退改，敬请谅解。